PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE BLACK FRIDAY

1. Em quais canais posso entrar em contato com a loja?

Você pode entrar em contato conosco via Telefone (47) 3049-1009 ou do Whats App (47) 3049-1009 (CLIQUE AQUI) e também via e-mail: sac@hiperequipamentos.com.br 

Acesse também https://www.hiperequipamentos.com.br/formulario para saber mais.

2. Qual o tempo de entrega da mercadoria?

Prazo de entrega do seu produto começa a contar após a aprovação do pagamento, após isso ele é preparado e envio para você. 

O tempo de entrega depende de cada região e produto, por isso consulte diretamente no produto que você deseja em “Consulte frete e prazo de entrega” juntamente com seu CEP.

Caso não localize o seu CEP, entre em contato com a gente através do Telefone (47) 3049-1009 ou do Whats App (47) 3049-1009 (CLIQUE AQUI)

Para saber mais acesse https://www.hiperequipamentos.com.br/PolíticadeEntrega

3. Como faço para rastrear minha mercadoria?

Para cada estado é preparado e enviado por uma transportadora diferente, consulte abaixo a relação dos estado e transportadoras:
 
 
 
 Grupo 1 

Estados: Acre, Amapá, Amazonas, Pará e Roraima – 

Rastreamento: https://www.tbl.com.br/RastreamentoCarga

 
 Grupo 2

Estados:  Alagoas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Sergipe, Tocantins, Distrito Federal

Rastreamento CPF:  https://ssw.inf.br/2/rastreamento_pf

Rastreamento CNPJ: https://ssw.inf.br/2/rastreamento_dest?pwd=2&

 
 
 Grupo 3

Estados: Mato Grosso, Mato Grosso do sul, Paraná, Rio grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo

Rastreamento: https://cliente.rte.com.br/Tracking/

Para saber mais acesse https://www.hiperequipamentos.com.br/PolíticadeEntrega

4. Comprei um produto mas coloquei o endereço errado, como faço para trocar?

Você deve entrar em contato imediatamente via e-mail: sac@hiperequipamentos.com.br e pelo nosso Telefone (47) 3049-1009 ou do Whats App (47) 3049-1009 (CLIQUE AQUI)

5. Comprei o produto errado, voltagem, cor, modelo... o que faço?

Você deve entrar em contato imediatamente via e-mail: sac@hiperequipamentos.com.br e pelo nosso Telefone (47) 3049-1009 ou do Whats App (47) 3049-1009 (CLIQUE AQUI)

6. Os produtos vendidos tem garantia e quanto tempo?

Todos os nossos produtos são providos da garantia legal do produto de 3 meses, sendo que alguns produtos têm garantia estendida. 

Para saber se o seu produto contém a garantia estendia consulte as informações do produto na aba “Garantia” e lá conterá mais informações;

7. Comprove nossos certificados de segurança de compra.

 
 
 Selo de Segurança Google:
  
 
   

O Google monitora freqüentemente todos os sites indexados e gera um certificado atestando a sua segurança. Clique no selo acima e veja o diagnóstico do Google, indicando que você pode navegar e fazer suas compras tranquilamente na Hiper Equipamentos.

Certificado SSL AlphaSSL

A proteção e sigilo de sua compra é nossa prioridade. Por esta razão, utilizamos em nosso site uma tecnologia avançada de segurança certificada SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança criado pela Netscape de segurança que se tornou padrão internacional para troca de informações sigilosas na Internet. Quando o seu navegador se conecta a um servidor SSL, ele automaticamente pedirá ao servidor um certificado digital da Autoridade Certificadora (CA).

Ela autentica a identidade do servidor para garantir que você não enviará dados sigilosos para um hacker ou um site falso.

O Selo de Site Seguro do Certificado SSL AlphaSSL.com é um sinal de confiança na Internet.
 
 
 
   

Reclame Aqui
 
 
 
   

Reclame Aqui é um site brasileiro de reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda produtos e serviços. O site oferece serviços gratuitos, tanto para os consumidores postarem suas reclamações quanto para as empresas responderem a elas.
 
 
 
  

Yapay
 
  

A Yapay é uma Plataforma de Pagamentos Online com anos atuando no ramo de intermediação e recebimentos de pagamentos online, oferece produtos com funcionalidades que proporcionam performance, conversão e segurança aos seus clientes. 

Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entre em contato com nosso SAC para confirmar qualquer dado divergente.
   
 
 
 
 
  Observações 

A Hiper Equipamentos envia e-mails promocionais periodicamente somente a clientes que autorizem o envio. Além disso, o cliente sempre receberá e-mails automáticos após efetuar compras no site, de forma que possa acompanhar o andamento do pedido.

Atenção: A Hiper Equipamentos não envia e-mails com arquivos executáveis ou links para downloads. Se você receber alguma mensagem com essas características, não abra o anexo ou o link e encaminhe o e-mail para sac@hiperequipamentos.com.br para que possamos tomar as devidas providencias

Acesse também https://www.hiperequipamentos.com.br/CompraSegura para saber mais.

8. Duvidas sobre cancelamento acesse o link abaixo:

https://www.hiperequipamentos.com.br/TrocaseDevolucoes

9. Até quando vai as promoções da Black Friday?

As promoções da Black Friday vai até o dia  30/11/2022 ou até quando durarem os estoques.

10. Qual a forma de pagamento?

 
 a)  Pagamento à vista:

   -Conta corrente Hiper;
  
  -Débito em conta;
 
  -Boleto bancário;

  -Pix;
    

 b)  Pagamento parcelado:

-Cartão de crédito²;

 
   ²Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela HIPER EQUIPAMENTOS por e-mail.

Acesse também https://www.hiperequipamentos.com.br/FormasPagamento  para saber mais.

11. O que é Black Friday

Black Friday é o maior evento de promoções em equipamentos, tudo começou quando o varejo decidiu fazer uma grande liquidação na sexta-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças, comemorado sempre na 4º quinta-feira de novembro.

E a Hiper Equipamento não pode ficar de fora desse grande evento, proporcionando um melhor preço e condições para compra, sem duvida é o melhor momento para se comprar. E para te ajudar nas decisões nós disponibilizamos o mês inteiro com ofertas exclusivas, Aproveite!